Broj telefona dispečera gradskog autobusa. Vruća linija Mosgortransa. Ostale metode komunikacije

Državno jedinično poduzeće Mosgortrans stvoreno je kako bi poboljšalo kvalitetu prijevoza, osiguralo nesmetanu komunikaciju i udobno kretanje putnika. Stoga, ako imate bilo kakvih pritužbi na prijevoz na gradskim rutama ili izvanrednim prijevozom, obratite se dežurnim linijama agencije.

Za podršku putnicima, tvrtka ima nekoliko besplatnih telefonskih linija; možete nam se obratiti putem obrasca za povratne informacije društvenim mrežama. Pogledajmo pobliže sve opcije.

Mosgortrans 24-satni telefonski broj

Brojevi telefonske linije nalaze se na web stranici tvrtke http://www.mosgortrans.ru/:

Telefonski brojevi kontakt centra:

Hotline za pritužbe u Moskvi

Dežurni broj za pisanje pritužbi je 8 495 539-54-54, za pozive s mobitela 3210.

Prilikom podnošenja prigovora pozivatelj mora dati svoje kontakt podatke: ime i prezime, broj telefona. Registarski broj vozila kojim je prekršen Pravilnik, mjesto događaja, predmet prigovora. Anonimni pozivi se ne prihvaćaju.

Ostale metode komunikacije

Možete podnijeti pritužbu ili izraziti svoje mišljenje o radu koristeći obrazac za povratne informacije. Možete ga posjetiti s glavne stranice web-mjesta klikom na odgovarajuću ikonu na vrhu zaslona:


Postupak punjenja:

  1. Označavamo status podnositelja zahtjeva. Ako ovo pravna osoba, tada se prijava podnosi na memorandumu tvrtke potpisanom od strane ovlaštenih osoba, tako da je neće biti moguće dostaviti elektroničkim putem.
  2. Blok “Parametri žalbe” sadrži naziv poruke: molba, prijedlog, žalba. Odaberite onu koja vam je potrebna. Zatim odabiremo temu: upravljanje prometom, posebni i društveni programi, bicikli, putnički taksiji, itd. Zatim ćete morati detaljnije odrediti temu žalbe, na primjer, odabirom „Taksi“, trebali biste pojasniti: auto, taxi stajališta, vozač.
  3. Treći blok je “Podaci o predmetu žalbe”. Ovdje se upisuje tekst poruke, ne duži od 255 znakova. Datoteke, poput fotografija, su priložene. Maksimalan broj dokumenata koji se šalju je 10 kom. Treba obratiti pozornost na moguće formate dokumenta; ako ne zadovoljava tražene parametre, slanje neće biti moguće.
  4. U nastavku se opisuje sam prigovor ili prijedlog. Tekst ne smije sadržavati više od 1500 tisuća znakova.
  5. Blokirajte "Podaci za kontakt". Obavezno unesite svoje prezime, ime, srednje ime i kontakt telefon. Naznačeno je kako će se povratna informacija vršiti - putem telefona ili elektronička pošta, u drugom slučaju naznačena je dodatna e-pošta.
  6. Završna faza je upoznavanje s Pravilima za prijenos informacija i podnošenje zahtjeva.

Ako korisnik ima više pitanja, svaki zahtjev treba kreirati zasebno.

Da biste dobili službeni odgovor, prijavu je potrebno podnijeti kao službeni zahtjev u izvornom dokumentu s potpisima, slanjem preporučenom poštom s obavijesti na adresu: Moskva, 115035, Raushskaya nasip, 22/21, zgrada 1.

Da biste kontaktirali državno jedinstveno poduzeće putem glasnika, možete slijediti sljedeće veze:

  • Instagram:

Autobusni kolodvor Moskva Shchelkovsky nalazi se u blizini autoceste Shchelkovsky. Ovo je jedno od najvećih autotransportnih poduzeća ne samo u gradu, već iu regiji. S moskovskog autobusnog kolodvora možete ići u gotovo bilo koje mjesto u regiji; što se tiče prometa putnika i broja krajnjih točaka rute, autobusni kolodvor Shchelkovsky u Moskvi može se natjecati čak i s električnim vlakovima.

Opis autobusnog kolodvora Shchelkovsky u Moskvi

Zgrada autobusnog kolodvora u blizini Ščelkovskog autoputa izgrađena je 1971. Riječ je o dugoj vožnji na 3 kata koja može primiti više od 1000 putnika. Godine 1997. rekonstruirana je središnja zgrada autobusnog kolodvora Ščelkovo u Moskvi. Njegovo unutarnji prostori obnovljena i opremljena modernim, udobnim sjedalima u čekaonici, postavljene su nove biletarnice i automatska spremišta. Danas, dok čekaju svoj let, putnici mogu koristiti:

  • kafić;
  • soba za majke s djecom;
  • aparati za kavu;
  • bankomati za mjenjačnice;
  • terminali za plaćanje.

Na području autobusnog kolodvora nalaze se kiosci s tiskanim materijalima, paviljoni s hranom u kojima možete kupiti hranu, piće i robu za putovanje. U zgradi na 1. katu nalazi se veliki multi-board s rasporedom moskovskog autobusa.

Na ulazu u kolodvor postavljeni su detektori metala, a u slučaju sumnje zaštitari mogu provjeriti prtljagu koja se unosi u zgradu autobusnog kolodvora. Pristup platformama za ukrcaj moguć je samo s identifikacijskim dokumentima.

Raspored autobusa na autobusnom kolodvoru Ščelkovski u Moskvi

Autobusna stanica Shchelkovsky povezuje Moskvu s 54 grada u zemlji. Ukupno, dispečerska služba autobusnog kolodvora otprema autobuse na 90 linija:

  • 21 unutar regije;
  • 54 međugradski;
  • 15 u susjedne gradove.

Dnevno s perona autobusnog kolodvora krene više od 1670 autobusa koji u različita naselja prevoze oko 30 tisuća ljudi. Letovi rade 24 sata dnevno u skladu s rasporedom Moskovskog autobusnog kolodvora.

S najvećeg autobusnog kolodvora možete ići do gradova u susjednim zemljama kao što su:

  • Gomel;
  • Minsk;
  • Baku;
  • Tbilisi;
  • Baranoviči;
  • Grodno;
  • Lugansk;
  • Kišinjev.

Luksuzni autobusi uvezeni od Mercedesa, Scanie, Hyundaija i Volva prometuju duž ruta. Informacije o vremenu i datumu polaska možete pronaći na informacijskom pultu moskovskog autobusnog kolodvora - telefoni su otvoreni 24 sata dnevno.



mob_info