Krizno savjetovanje mjenjača. Menovshchikov V. Yu - Psihološko savjetovanje. Rad s kriznim i problematičnim situacijama. Teorija i praksa psihološke pomoći. Organiziranje i provođenje supervizije telefonskog savjetnika: licem u lice

Kandidat psiholoških znanosti, izvanredni profesor, rektor Instituta za savjetodavnu psihologiju i savjetovanje (FPK Online Institute), predsjednik Federacije internetskih psihologa za savjetovanje, supervizor Moskovske službe za psihološku pomoć stanovništvu, autor priručnika „Uvod psihološkom savjetovanju”, “Psihološko savjetovanje: rad s krizama i problematičnim situacijama”, “Psihološko savjetovanje i psihoterapija na Internetu”, član Međunarodnog društva za mentalno zdravlje na internetu (ISMHO, SAD), član Društva za usmjerenost na osobu Pristup.

Moskva, Rusija.

Članci

Organiziranje i provođenje nadzora telefonskog savjetnika: licem u lice i na daljinu

Članak je posvećen organizaciji nadzora telefonskih konzultanata u smislu vrsta i tipova nadzora. Posebna pozornost posvećena je novim vrstama nadzora na daljinu putem interneta. Predlaže se proširena klasifikacija vrsta nadzora, uzimajući u obzir nadzor na daljinu.

Grupni nadzor

Istraživanje savjetovanja na daljinu: Metodološki izazovi i mogućnosti.

U ovom se članku govori o poteškoćama koje se javljaju prilikom provođenja eksperimentalnog istraživanja u psihološkom savjetovanju na daljinu, njihovim razlozima, kao i mogućnostima korištenja neeksperimentalnih i eksperimentalnih metoda. Navedeni su primjeri stranih istraživanja na ovu temu.

Primjena modela kompetencija u odabiru specijalista hitne psihološke pomoći

Nadzor na daljinu

Prikazana je analiza različitih oblika korištenja računalnih pristupa u nadzoru na daljinu: nadzor uživo, e-pošta, sobe za raspravu, sinkrona komunikacija, cyber nadzor putem videokonferencije. Identificiraju se nova teorijska pitanja koja se javljaju u vezi s radom u kibernetičkom prostoru.

Etička pitanja u online savjetovanju

Članak je posvećen kontroverznoj temi - etičkim pitanjima i problemima vezanim uz psihološko savjetovanje na internetu. Prikazana je autorova klasifikacija i opis glavnih etičkih problema u online savjetodavnom i psihoterapijskom procesu. Ocrtani su načini rješavanja etičkih pitanja i perspektive prilagodbe stranih iskustava u domaćoj znanosti i praksi.

Internet savjetovanje u Rusiji

Klasifikacija vrsta supervizije daje ideju da se supervizija može odvijati u različitim uvjetima i okolnostima.

Video materijali

Otvorenje III. međunarodnog znanstveno-praktičnog skupa „Psihološka pomoć socijalno ugroženim osobama primjenom tehnologija na daljinu (Internetsko savjetovanje i učenje na daljinu).“

TEORIJA I PRAKSA PSIHOLOŠKE POMOĆI

v.yu.menovshchikov

Uvod

U PSIHOLOŠKOM SAVJETOVALIŠTU

U priručniku se raspravlja o pitanjima psihološkog savjetovanja u centrima za socio-psihološku (psihološko-pedagošku) pomoć, kao i drugim ustanovama socijalne zaštite stanovništva. Posebna pažnja posvećena je procesu savjetovanja i praktičnim vještinama konzultanta. Metodički priručnik namijenjen je praktičnim psiholozima, stručnjacima socijalnog rada i studentima psiholoških fakulteta.

Menovshchikov V.Yu.

Uvod u psihološko savjetovanje. 2. izd. stereotipna. M.: Smysl, 2000. - 109 str.

Knjiga je objavljena uz sudjelovanje CSPA "Genesis" i Instituta za opća humanitarna istraživanja

Isbn 5-89357-083-9

Poglavlje 1. PREDMET PSIHOLOŠKOG SAVJETOVANJA

1.1. Pojam psihološkog savjetovanja........ 3

1.2. Mentalna norma i psihopatologija............................. 9

1.3. Podrijetlo psihičkog problema....................... 12

2. Poglavlje. TEORIJSKE OSNOVE PROCESA

PSIHOLOŠKO SAVJETOVANJE

2.1. Opće psihološke osnove..................................................... .... 19

2.2. Prilozi različitih teorijskih usmjerenja......... 22

2.3. Mehanizmi psihičkog utjecaja....................... 29

2.4. Model “slike svijeta” i njegovo značenje u

konzultativna i psihoterapijska praksa.... 32

Poglavlje 3. KLASIFIKACIJA VRSTA SAVJETOVANJA

3.1. Vrste savjetovanja..................................................... .......... 39

3.2. Konzultantske pozicije..................................................... ... ..41

Poglavlje 4. VRSTE PROBLEMSKIH SITUACIJA

4.1. Glavne problemske situacije.................................................. 43

4.2. Vrste klijenata i njihova usmjerenja.................................. 45

Poglavlje 5. PROCES PSIHOLOŠKOG SAVJETOVANJA

5.1. Faze psihološkog savjetovanja......... 52

5.2. Opći pregled konzultacija

i metode..................................................... ......................................... 55

5.3. Faza uspostavljanja kontakta.....................................61

5.4. Faza prikupljanja informacija i svijesti

željeni rezultat..................................................... ......... 66

5.5. Nabrajanje hipoteza (razvoj alternativa

odluke)................................................ ......................................... 74

5.6. Sumirajući rezultate interakcije sa

klijent i ostavljanje kontakta..................................................... ...... 79

Poglavlje 6. Psihološki

SAVJETOVANJE U MALOJ GRUPI................................. 83

Poglavlje 7. ZNAČAJKE SAVJETOVANJA NA DALJINU

7.1. Telefonsko savjetovanje.................................................. 87

7.2. Savjetodavna korespondencija................................................. ... 90

Poglavlje 8. POSEBNA PITANJA

8.1. Nadzor i obuka konzultanata.................................. 97

8.2. Sindrom sagorijevanja i njegova prevencija.................................. 99

8.3. Etika konzultanta.................................................. .......... 101

Književnost................................................. ................................... 104

Poglavlje 1. PREDMET PSIHOLOŠKISAVJETOVANJE

1.1. Pojam psihološkogsavjetovanje

Početak povijesti razvoja psihološke pomoći treba tražiti u dubini stoljeća. Čak iu Ebersovom medicinskom papirusu (XVI. stoljeće prije Krista), koji sadrži oko tisuću recepata ljekovitih napitaka i napitaka, daju se riječi čarolija potrebnih za korištenje lijekova ”. Od kraja 17.st. Pokušava se znanstveno objasniti metode mentalnog liječenja i predlaže se sve više novih varijanti. Počevši od “magnetske tekućine” bečkog liječnika A. Mesmera, slijede: u 19. st. - James Brad (hipnoza), u 20.st. - Sigmund Freud (psihoanaliza), Carl Rogers (terapija usmjerena na klijenta), Frederick Perls (gestalt terapija), Milton Erickson (alternativna hipnoza i terapija), Virginia Satir (obiteljska terapija) i mnogi drugi (Lakosina, Ušakov, 1984). I ako je u početku psihoterapija bila prerogativ liječnika, onda je početkom 20.st. postupno im se pridružuju radnici drugih društvenih službi, a 1950-ih. U Sjedinjenim Državama savjetodavna psihologija postaje konceptualno i organizacijski izolirana. Pogledajmo pobliže ovo drugo.

Psihologija savjetovanja tumači se kao grana znanja koja sadrži sustavan opis procesa pružanja psihološke pomoći (savjetovanja). Savjetodavna psihologija temelji se na ideji da se uz pomoć posebno organiziranog komunikacijskog procesa aktualiziraju dodatne psihičke snage i sposobnosti kod osobe koja traži pomoć, što pak može pružiti nove mogućnosti za pronalaženje izlaza iz teške životne situacije. situacija. Ono što razlikuje savjetovanje od klasične psihoterapije je odbacivanje koncepta bolesti i veća pozornost prema situaciji i osobnim resursima.

Da parafraziramo G. Ebbinghausa, možemo reći: “Savjetovanje ima dugu prošlost, ali psihologija savjetovanja ima samo kratku povijest” - psihologija savjetovanja kao profesionalno područje može se identificirati tek od 1951. godine, kada je u SAD-u Sjeverozapadna konferencija preporučila naziv “psihologija savjetovanja”, ili od 1952. godine, kada je stvorena nova pozicija psihologa savjetnika i kada je Američka psihološka udruga promijenila naziv specijalnosti, “Savjetovanje i usmjeravanje”, koji su koristili i nepsiholozi, u “Psihologija savjetovanja” (vidjeti Dawis, 1992). Drugi razlog za ovu promjenu bila je potreba za razlikovanjem savjetodavnog područja od kliničke psihologije, usmjerene na psihoterapiju i liječenje psihopatologija.

Whitely, spomenut u djelu R. Davisa, “korijenima” psihologije savjetovanja naziva, prvo, psihologiju individualnih razlika i njezine grane kao što su psihometrijska ili psihološka mjerenja; drugo, primijenjena psihologija.

Sve do 1950-ih polje primijenjene psihologije shvaćalo se prvenstveno kao granica između kliničke i eksperimentalne psihologije i sastojalo se gotovo isključivo u primjeni psihologija individualnih razlika. Druge dvije grane primijenjene psihologije u to vrijeme bile su psihologija obrazovanja I industrijska psihologija, predstavljajući psihologiju individualnih razlika u odnosu na školu i posao. Psihologija savjetovanja u procesu razvoja dijelila se na rad s osobljem obrazovnih ustanova i savjetovanje studenata, a od industrijske psihologije na oblike profesionalne psihologije i profesionalnog savjetovanja (vidi. Dawis, 1992).

Već smo spomenuli da je ono što razlikuje savjetovanje od psihoterapije odbacivanje koncepta bolesti. No, danas u psihološkom i psihoterapijskom “svijetu” nije sve tako jednostavno i jednoznačno shvaćeno. Mnogi odgovori (pokušaji objašnjenja, opisivanja različitih modela psihološke pomoći) samo rađaju nova pitanja. A ipak ćemo pokušati odgovoriti na neke od njih. Prije svega, zadržimo se detaljnije na odnosu između pojmova savjetovanje I psihoterapija. Počnimo s konceptom psihoterapija. Analizirali smo nekoliko njegovih definicija. Najopćenitije tumačenje dano je u rječniku "Psihologija" (M., 1990). Ovdje se smatra da izraz "psihoterapija" potječe iz grčkog jezika psiha(duša) i terapija(njega, liječenje). Podrazumijeva kompleksan terapijski, verbalni i neverbalni, utjecaj na emocije, prosudbe i samosvijest osobe kod mnogih psihičkih, živčanih i psihosomatskih bolesti. Štoviše, oni konvencionalno razlikuju klinički usmjereni psihoterapija, prvenstveno usmjerena na ublažavanje ili uklanjanje postojećih simptoma, te osobni-orijentir o kupaonici, s ciljem pomoći bolesniku u promjeni stava prema socijalnoj sredini i vlastitoj osobnosti.

Brojni istraživači (vidi Eidemiller, Justitsky, 1989) govore o nemedicinska psihoterapija, odnosi se na savjetovanje problematičnih obitelji koje se ne mogu nositi s organizacijom odnosa. Drugi izražavaju neke nedoumice u vezi s upotrebom pojma "psihoterapija", jer u ovom slučaju ne govorimo o terapiji (liječenju) u strogom smislu riječi.

Još jedan izraz koji je uveden u upotrebu posebno u Rusiji je psihokorekcija.“Psihoterapija je, kao što je jasno iz samog pojma, psihokorekcija, kao što je jasno iz ovog pojma, usmjerena na korekciju, odnosno ispravljanje određenih poremećaja, ali istovremeno liječenje u nekim slučajevima nije zamišljeno da. potpuno eliminirati patološke poremećaje, već samo kompenzirati ih Bitna zajednička značajka psihoterapije i psihokorekcije je psihološki učinak usmjeren na normalizaciju ili poboljšanje mentalne aktivnosti i neurosomatskih funkcija ljudskog tijela. (Kabanov, Ličko, Smirnov, 1983). U nastavku se u tekstu uvaženih autora pojmovi koriste kao sinonimi. Na primjer, metode psihološke korekcije nazivaju se autogeni trening, metode treninga, obiteljska psihoterapija itd.

Imajte na umu da se isti psihološki utjecaj u Rusiji najčešće naziva psihoterapijom ako ga provodi liječnik, a psihokorekcija ako ga koristi psiholog. Podjela ovih pojmova koja se pojavila u ruskoj psihologiji nije povezana s osobitostima rada, već s ukorijenjenim i legaliziranim stavom da se psihoterapijom mogu baviti samo osobe s posebnim medicinskim obrazovanjem. Ovo ograničenje je umjetno, jer psihoterapija uključuje nemedicinski, odnosno psihološki utjecaj. Osim toga, termin “psihoterapija” je internacionalan iu većini zemalja svijeta jasno se koristi u odnosu na do izvora rad koji obavljaju profesionalni psiholozi (Alešina, 1994).

Dakle, u Rusiji postoje najmanje četiri koncepta koji su slični po sadržaju: psihoterapija, psihokorekcija, nemedicinska psihoterapija, psihološko savjetovanje. Prikažimo njihove sličnosti i razlike u tablici 1.

stol 1

SMJER
Psihoterapija
A. klinički		Likvidacija
orijentiran	(psihijatar,	simptoma
	psihoterapeut)
B. osobno-		Osobno
orijentiran	psiholog,
	društveni	međuljudski
	radnik	promjene
Psihokorekcija		Ispravak
	psiholog	jedno ili drugo
		poremećaji,
		normalizacija
		psihički
		aktivnosti
Nemedicinski	Psiholog	Optimizacija
psihoterapija
		odnosa
		(Na primjer,
		u problematičnom

Savjetovanje	Savjetovanje	Prilagodba
		na život nauštrb
	psiholog,	revitalizacija
	društveni	osobni
	radnik	resursi (izlaz
		od teškog
		vitalan
		situacije)

Vidimo da uvjeti psihoterapija I psihocorerektorstvo sadržajem gotovo identični. Pojmovi se također preklapaju nemedicinska psihoterapija I konsultacija.Štoviše, u okviru koncepta psihoterapijaPiya jasno se razlikuju dvije komponente, a druga od njih, odnosno psihoterapija usmjerena na osobu, slična je pojmovima nemedicinska psihoterapija I konzulting.

Što je u svojoj biti psihološko savjetovanje?

Riječ konzultacija u rječniku (vidi Ožegov, Švedova, 1995) ima nekoliko značenja. To je sastanak stručnjaka za pojedino pitanje, te savjet koji stručnjak daje, te institucije koje takve savjete daju (primjerice: pravni savjet).

Posavjetujte se - znači konzultirati se sa stručnjakom o nekom pitanju. A savjet je samo mišljenje izneseno nekome o tome što učiniti, što učiniti itd. To je razlika između psihološkog savjetovanja i psihoterapije, barem dubinske psihoterapije. Savjetovanje se fokusira na površniji rad, često vezan uz međuljudske odnose. Glavna zadaća psihologa-konzultanta je pomoći klijentu sagledati svoje probleme i životne poteškoće izvana, pokazati i raspraviti one aspekte odnosa koji, kao izvori poteškoća, obično nisu osviješteni i nekontrolirani (Alešina, 1994). Ovo je također psihološki utjecaj, ali je utjecaj blaži. Savjetovanje se ističe i kratkim trajanjem (od jednog do 5-6 susreta), iako su se u posljednje vrijeme pojavile gotovo “instant” psihoterapijske tehnike. (Grinder, Bandler, 1992). Neki autori smatraju da je savjetovanje početna faza psihoterapijske pomoći, stoga se može pretpostaviti da su različite vrste psihološke pomoći primjenjive u različitim fazama, možda i jednog procesa.

Ovaj se proces može sistematizirati i tablično prikazati uvođenjem nekih konvencionalnih pojmova, kao npr dobar standard(normalna zdrava osoba) pograosobna stopa(početno mentalno odstupanje), bolest(patološki psihički fenomeni), te ih koreliramo s vrstama psihološke pomoći, dobivamo sljedeću sliku (vidi tablicu 2):

tablica 2

Dakle, izbor savjetovanja kao oblika psihološke pomoći ovisi o stupnju odgovornosti koju sam klijent može podnijeti. To pak pretpostavlja primjerenu orijentaciju klijenta u odnosu na problematične i savjetodavne situacije, odgovarajuće emocionalno stanje i stupanj intelektualnog razvoja koji omogućuje izbor opcija za rješavanje problemske situacije, odnosno, u pravilu, klijent je unutar uvjetnih granica "normalnog mentalnog zdravlja".

Ali što je mentalna norma?

Ime: Psihološko savjetovanje. Rad s kriznim i problematičnim situacijama
Autor: Menovshchikov V. Yu.
Format: pdf
Jezik: ruski
Veličina: 7,56 MB

U edukativnom priručniku obrađena su pitanja psihološkog savjetovanja u centrima za socio-psihološku (psihološko-pedagošku) pomoć, kao i drugim ustanovama i psihološkim službama.
Priručnik je namijenjen studentima psiholoških fakulteta, praktičnim psiholozima i specijalistima socijalnog rada.

Sadržaj
Od autora...5
Poglavlje 1. Općenito razumijevanje krize, problema i krizne intervencije...7
Poglavlje 2. Samoubojstvo kao manifestacija krize…14
2.1. Teorije samoubojstva...14
2.2 Suicidalni rizični čimbenici...16
2.3 Zadaci konzultanta…23
2.4 Znakovi suicidalne opasnosti (“tragovi”) ...24
2.5 Procjena stupnja opasnosti (ubojitosti) situacije...26
2.6 Postupci prema suicidnom klijentu. Opća načela intervencije...29
2.7 Konzultantska podrška…35
Poglavlje 3. Psihološko savjetovanje pri proživljavanju tuge (gubitak, žalost) ... 38
3.1 Kritična vremenska razdoblja.
Simptomi tugovanja...38
3.2 Savjetodavna pomoć ...42
Poglavlje 4. Savjetodavni rad i emocionalni problemi (depresija, strah, anksioznost) ...48
Poglavlje 5. Bolest, umiranje, smrt i druga egzistencijalna pitanja u savjetodavnoj praksi...55
Poglavlje 6. Silovatelji, žrtve, sužrtve...62
6.1 Nasilje. Podjela vrsta i oblika ... 62
6.2 Savjetovanje žrtava seksualnog nasilja…62
6.3 Obiteljsko (obiteljsko) nasilje…66
6.4 Savjetovanje o nasilju u obitelji...78
Poglavlje 7. Savjetovanje o problemima vezanim uz djecu ...88
7.1 Opća načela rada s roditeljima
u postupku savjetovanja...88
7.2 Glavni problemi djece predškolske dobi ...92
7.3 Školski problemi ...96
Poglavlje 8. Savjetovanje u adolescenciji i mladima...99
8.1 Savjetovalište za adolescente ...99
8.2 Psihološke linije za pomoć adolescentima i mladima ...105
8.3 Uzroci i manifestacije najtežih problema adolescenata i mladih (samoubojstvo, ovisnost o drogama) ...107
Poglavlje 9. Predbračno, bračno i postbračno savjetovanje...114
9.1 Što je bračno savjetovanje.
Vrste bračnih problema...114
9.2 Organizacija i taktika
savjetovanje (terapija) ...119
9.3 Rad s jednim od supružnika ...119
9.4 Izgradnja recepcije za bračne parove ... 124
9.5 Savjetovanje za razvedene i postbračno savjetovanje…133
Poglavlje 10. Konzultativni rad s ovisnostima...136
10.1 Općenito razumijevanje ovisnosti i suovisnosti ...136
10.2 Ovisnost o drogama…139
10.3 Alkoholizam…143
10.4 Pomoć klijentima s ovisnostima i njihovoj rodbini ...146
Poglavlje 11.Savjetovanje o problemima na poslu...152
11.1 Psihološko savjetovanje i profesionalno usmjeravanje...152
11.2 Problemi nezaposlenosti ...156
Poglavlje 12. Psihološko savjetovanje organizacija...162
12.1 Zadaci psihologa konsultanta u organizaciji. Oblici rada...162
12.2 Tipična shema rada s organizacijom ...167
12.3 Primjeri problema ...172
12.4 Interno i eksterno savjetovanje ...178
Književnost ...180

Chibisova M.Yu. Psihološko savjetovanje: od dijagnoze do načina rješavanja problema (Dokument)

Olifirovich N.I. Individualno psihološko savjetovanje: teorija i praksa (Dokument)

Nelson-Jones R. Teorija i praksa savjetovanja (Dokument)

Spur - Pitanja i odgovori o psihološkom savjetovanju (Crib sheet)

Elizarov A.N. Uvod u psihološko savjetovanje (dokument)

Kabachenko T.S. Metode psihološkog utjecaja (Dokument)

Minigalieva M.R. Psihološko savjetovanje: Teorija i praksa (Dokument)

Upravljačko savjetovanje (video, prezentacija, program, udžbenik) (Dokument)

n1.doc

TEORIJA I PRAKSA PSIHOLOŠKE POMOĆI

V.yu.menovshchikov

Uvod

U PSIHOLOŠKOM SAVJETOVALIŠTU

2000
U priručniku se raspravlja o pitanjima psihološkog savjetovanja u centrima za socio-psihološku (psihološko-pedagošku) pomoć, kao i drugim ustanovama socijalne zaštite stanovništva. Posebna pažnja posvećena je procesu savjetovanja i praktičnim vještinama konzultanta. Metodički priručnik namijenjen je praktičnim psiholozima, stručnjacima socijalnog rada i studentima psiholoških fakulteta.

Menovshchikov V.Yu.

Uvod u psihološko savjetovanje. 2. izd. stereotipni. M.: Smysl, 2000. - 109 str.
Knjiga je objavljena uz sudjelovanje CSPA "Genesis" i Instituta za opća humanitarna istraživanja

ISBN 5-89357-083-9

Poglavlje 1. PREDMET PSIHOLOŠKOG SAVJETOVANJA

1.1. Pojam psihološkog savjetovanja........ 3

1.2. Mentalna norma i psihopatologija............................. 9

1.3. Podrijetlo psihičkog problema....................... 12

2. Poglavlje. TEORIJSKE OSNOVE PROCESA

PSIHOLOŠKO SAVJETOVANJE

2.1. Opće psihološke osnove..................................................... .... 19

2.2. Prilozi različitih teorijskih usmjerenja......... 22

2.3. Mehanizmi psihičkog utjecaja....................... 29

2.4. Model “slike svijeta” i njegovo značenje u

konzultativna i psihoterapijska praksa.... 32

Poglavlje 3. KLASIFIKACIJA VRSTA SAVJETOVANJA

3.1. Vrste savjetovanja..................................................... .......... 39

3.2. Konzultantske pozicije..................................................... ... ..41

Poglavlje 4. VRSTE PROBLEMSKIH SITUACIJA

4.1. Glavne problemske situacije.................................................. 43

4.2. Vrste klijenata i njihova usmjerenja.................................. 45

Poglavlje 5. PROCES PSIHOLOŠKOG SAVJETOVANJA

5.1. Faze psihološkog savjetovanja......... 52

5.2. Opći pregled konzultacija

i metode..................................................... ......................................... 55

5.3. Faza uspostavljanja kontakta.....................................61

5.4. Faza prikupljanja informacija i svijesti

željeni rezultat..................................................... ......... 66

5.5. Nabrajanje hipoteza (razvoj alternativa

odluke)................................................ ......................................... 74

5.6. Sumirajući rezultate interakcije sa

klijent i ostavljanje kontakta..................................................... ...... 79

Poglavlje 6. PSIHOLOŠKI

SAVJETOVANJE U MALOJ GRUPI................................. 83

Poglavlje 7. ZNAČAJKE SAVJETOVANJA NA DALJINU

7.1. Telefonsko savjetovanje.................................................. 87

7.2. Savjetodavna korespondencija................................................. ... 90

Poglavlje 8. POSEBNA PITANJA

8.1. Nadzor i obuka konzultanata.................................. 97

8.2. Sindrom izgaranja i njegova prevencija.................................. 99

8.3. Etika konzultanta.................................................. .......... 101

Književnost................................................. ................................... 104
Poglavlje 1. PREDMET PSIHOLOŠKISAVJETOVANJE
1.1. Pojam psihološkog savjetovanja

stol 1

SMJER	PREDMET	OBJEKT	CILJ
Psihoterapija
A. klinički	Liječnik	bolestan,	Likvidacija
orijentiran	(psihijatar,	pacijent	simptoma
	psihoterapeut)
B. osobno-	Liječnik,	bolestan,	Osobno
orijentiran	psiholog,	klijent	I
	društveni		međuljudski
	radnik		promjene
Psihokorekcija	Liječnik,	bolestan,	Ispravak
	psiholog	klijent	jedno ili drugo
			poremećaji,
			normalizacija
			psihički
			aktivnosti
Nemedicinski	Psiholog	Klijent	Optimizacija
psihoterapija			obostrani
			odnosa
			(Na primjer,
			u problematičnom
			obitelji)
Savjetovanje	Savjetovanje	Klijent,	Prilagodba
	bijesan	obitelj,	na život nauštrb
	psiholog,	skupina,	revitalizacija
	društveni		osobni
	radnik		resursi (izlaz
			od teškog
			vitalan
			situacije)

Što je u svojoj biti psihološko savjetovanje?

tablica 2

Dakle, izbor savjetovanja kao oblika psihološke pomoći ovisi o stupnju odgovornosti koju sam klijent može podnijeti. To pak pretpostavlja primjerenu orijentaciju klijenta u odnosu na problematične i savjetodavne situacije, odgovarajuće emocionalno stanje i stupanj intelektualnog razvoja koji omogućuje izbor opcija za rješavanje problemske situacije, odnosno, u pravilu, klijent je unutar uvjetnih granica "normalnog mentalnog zdravlja".

Ali što je mentalna norma?

1.2. Mentalna norma i psihopatologija.

Pitanje koji oblik psihološke pomoći (savjetovanje, korekcija, psihološka ili medicinska psihoterapija) treba koristiti u određenom slučaju ne može se riješiti bez ideje o "mentalnoj normi".

Ono što se jučer smatralo nenormalnim sutra može izgledati normalno, a ono što se nama čini neprihvatljivim ponekad se jako dobro uklapa u živote drugih naroda.

Kao opće pravilo, što je neko ponašanje rjeđe, to je vjerojatnije da će ga se smatrati nenormalnim. Govorimo o statističkom kriteriju koji nam omogućuje da ustvrdimo da će od 2 do 3% ljudi s obje strane većine koji se ponašaju više ili manje "normalno" biti ljudi, odnosno "previše" ili "nedovoljno" društveni, nemiran, organiziran itd. .

Najčešće se pak “nenormalnom” smatra osoba koja je prešla sve normalne granice i čije je cjelokupno ponašanje u suprotnosti s vrijednostima, navikama ili stavovima drugih ljudi.

Pojam norme vrlo je dvosmislen, a ako bolje razmislite, možete doći do zaključka da ne postoji jasna granica između “prihvatljivog” i “neprihvatljivog”. Ne postoji “idealna norma”. Svaka je osoba nenormalna u jednom ili drugom stupnju. (Godefroy, 1992).

Dakle, općenito je nemoguće povući jasnu crtu između “normalnih” i patoloških karaktera, između “normalnih” ljudi i neurotičara ili između neurotičara i psihotičara. Kao što je A. Adler napisao: "Manje poteškoće su norma, velike poteškoće su neuroze" (vidi. Svibanj, 1994. str. 47).

Međutim, koliko god definicija "mentalne norme" bila "skliska", s praktičnog gledišta potrebno je razumjeti s kojom "razinom težine" treba raditi psiholog konzultant, s kojom psihoterapeut i što već je u nadležnosti liječnika -psihijatra Prije svega, riječ je o samoj “mjeri”, o kriterijima koji određuju stupanj “norme-patologije”. Slično se pitanje postavlja iu psihijatriji pri omeđivanju stupnja duševnih poremećaja. Na primjer, A.V. Snezhnevsky identificira devet "krugova" uzastopnog povećanja težine psihopatoloških sindroma: od emocionalno-hiperestetskih poremećaja, među kojima vodeće mjesto zauzima astenični sindrom (prvi krug), do afektivnih poremećaja (drugi), neurotičnih poremećaja. (treći), paranoidna stanja (četvrti), katatonični sindromi (peti), omamljenost (šesti), paramnezije (sedmi), konvulzivni i drugi poremećaji karakteristični za epilepsiju (osmi) i, konačno, psihoorganski psihopatološki poremećaji koji karakteriziraju polimorfizam svih poznatih grube psihoze organa (deveti krug).

U ovom shematskom modelu odnosa između psihopatoloških poremećaja, A.V. Snezhnevsky svrstava astenične i druge poremećaje, najkarakterističnije za neuroze, među najmanje specifične manifestacije mentalne patologije.

U okviru medicinskog modela pokušavaju se opisati i klasificirati duševne bolesti, uključujući i po težini. Godine 1980. Američka psihijatrijska udruga objavila je treće izdanje Dijagnostičkog i statističkog priručnika mentalnih poremećaja (DSM 3).

DSM 3 razlikuje "teške mentalne poremećaje", čiji popis počinje mentalnom retardacijom i završava poremećajima prilagodbe ponašanja na poslu, u školi itd. Na samom kraju popisa nalaze se stanja koja nisu povezana s psihičkim poremećajima, ali zahtijevaju pažnju ili korekciju – asocijalni oblici ponašanja; poteškoće vezane uz tjelesne karakteristike, bračne i roditeljske odnose i dr. (GodinaFrois, 1992).

Međutim, okvir medicinskog modela koji opisuje težinu psihopatoloških simptoma pokazao se preuskim. Samo na temelju toga nije moguće razlikovati mjeru psihološke pomoći i njezinu prirodu. Razni autori daju druge kriterije za utvrđivanje granica savjetovanja.

Konkretno, takav kriterij je odgovornost za rezultat interakcije, koja je u savjetovanju uglavnom na klijentu, au bilo kojoj vrsti psihoterapije na terapeutu. Osim toga, nemoguće je zanemariti pitanje klijentove (pacijentove) orijentacije, o čemu ćemo se posebno pozabaviti u 4. poglavlju.

1.3. Podrijetlo psihološkog problema

Za razumijevanje teorijskih osnova psihološkog savjetovanja potrebno je odgovoriti na još jedno pitanje – koja je geneza psihološkog problema?

Čini se da je odgovor na ovo pitanje iznimno složen i ovisi kako o teoretskom usmjerenju istraživača koji si uzima slobodu odgovoriti na njega, tako i o konkretnom mjestu, vremenu, povijesnom dobu...

Opseg i svrha ovog rada ni na koji se način ne može smatrati potpunim odgovorom. Stoga ćemo samo pokušati ocrtati glavne pristupe razumijevanju onoga što se može nazvati "psihološkim problemom" i njegovom podrijetlu.

Ako pretpostavimo da područje (područje djelovanja) koje zauzima savjetodavna psihologija graniči s područjem “male psihijatrije”, primjereno je pretpostaviti da su područja “psiholoških problema” i “male psihijatrije” na istoj liniji. (sijeku se)

Argumentirajući dalje, potrebno je uzeti u obzir da se u brojnim studijama provedenim na modelima različitih kliničkih stanja, mehanizam sindromogeneze pokazuje kao fundamentalno isti i za "velike" i za "male psihijatrijske" oblike. (Ushakov, 1978). U biti, ovo sugerira da su savjetovanje i "velika psihijatrija" suprotne točke na istom kontinuumu.

Unutar medicinske paradigme također je teško pronaći potpuno jedinstvo pogleda na nastanak graničnih psihičkih poremećaja, čija je glavna metoda liječenja psihoterapija, kao iu svakoj drugoj prirodoslovnoj ili humanističkoj paradigmi. Psihoanaliza se ne slaže s biheviorizmom, biheviorizam se ne slaže s egzistencijalno-humanističkom psihoterapijom, a potonja s transpersonalnom psihologijom itd.

U domaćoj psihoterapiji jedno od najznačajnijih pitanja psihogeneze neuroza i njihove uloge u nastanku intrapersonalnih sukoba je razumijevanje glavnih kliničkih oblika neuroza kao fiksnih mehanizama bolne percepcije i obrade životnih poteškoća koje osoba doživljava.

Grupiranje neurotskih konflikata prema njihovoj genezi, odnosno u skladu s unutarnjim mehanizmima njihova razvoja, pripada V. N. Myasishchevu (Mjasiščev, I960). Doktrinu neurotskih sukoba koju je razvio dalje je razvio u nizu radova njegovih suradnika i učenika. (Iovlev, 1974; Karvasarskip, 1980; 1982; Tašlikov, 1984, itd.).

U skladu s glavnim oblicima neuroza, opisane su 3 vrste psihičkih sukoba: histerični, opsesivno-psihastenični i neurastenični.

Prvi (histeričan) određena je pretjerano napuhanim tvrdnjama pojedinca, uvijek u kombinaciji s podcjenjivanjem ili potpunim ignoriranjem objektivnih stvarnih uvjeta ili zahtjeva drugih. Konflikt karakterizira višak zahtjeva prema drugima nad zahtjevima prema sebi i nedostatak kritičkog stava prema vlastitom ponašanju. U genezi ove vrste sukoba, povijest razvoja pojedinca i proces formiranja njegovih životnih odnosa dobivaju značajno značenje. Zbog nepravilnog odgoja, takve osobe imaju oslabljenu sposobnost inhibiranja svojih želja koje su u suprotnosti s društvenim zahtjevima i normama.

Drugi (opsesivno-psihasteničan) Vrsta neurotskog sukoba uzrokovana je proturječnim unutarnjim tendencijama i potrebama, borbom između želje i dužnosti, između moralnih načela i osobnih vezanosti. Štoviše, ako čak i jedna od potreba postane dominantna, ali i dalje nailazi na protivljenje druge, stvaraju se povoljne prilike za nagli porast neuropsihičke napetosti i pojavu opsesivno-fobičnih poremećaja. Od posebne je važnosti predočenje proturječnih zahtjeva pojedincu, što pridonosi stvaranju osjećaja osobne manje vrijednosti, kontradiktornim životnim odnosima te dovodi do odvajanja od života, pojave nerealnih stavova koji su daleko od stvarnosti.

Konačno, treća vrsta sukoba (neurastenik) predstavlja proturječnost između sposobnosti pojedinca, s jedne strane, i njezinih težnji i prenapuhanih zahtjeva prema sebi, s druge strane. Nastanku ove vrste sukoba u određenoj mjeri pogoduju visoki zahtjevi koje postavlja sve veći tempo i napetost suvremenog života. Značajke ove vrste sukoba formiraju se tijekom odgoja, kada se neprestano potiče nezdrava želja za osobnim uspjehom bez stvarnog uvažavanja snaga i mogućnosti pojedinca. (Karvasarski, 1985).

Logično je pretpostaviti da se niz problematičnih situacija s kojima se klijenti obraćaju psihologu-konzultantu temelji na istoj intrapersonalni sukoba, jedino ono što dolazi do izražaja nisu bolni simptomi koje oni generiraju, već narušavanje međuljudskih odnosa s ljudima značajnim za pojedinca. Na primjer, kada se roditelj obrati savjetniku s pritužbama na svoje odraslo dijete, navodeći: "Uvijek je grub prema meni" ili "Ona mi ništa ne pomaže", vrlo je vjerojatan intrapersonalni sukob prvog tipa. A s pritužbama poput: "Moj sin je nesretan, zbunjen je, a ja sam nemoćan, ne mogu mu pomoći", - sukob drugog tipa itd.

Naravno, moguća je i kombinacija različitih vrsta intrapersonalnih sukoba.

Zanimljiv je i drugi aspekt geneze psihičkih problema, razvijen u okviru medicinskog pristupa - pitanje PS. njihovi traumatski čimbenici.Čak je i I.V. Davydovsky (1957) skrenuo pozornost na činjenicu da pod određenim uvjetima svaki predmet koji utječe na bilo koji vitalni sustav tijela može biti "traumatičan".

Taksonomija mentalne traume je složena i dvosmislena. Kao primjer navodimo samo klasifikaciju psihičkih trauma po intenzitetu:

1. Masivno (katastrofalno), iznenadno, oštro, neočekivano, zapanjujuće, jednodimenzionalno:

A) vrlo relevantan za pojedinca;

B) irelevantne za pojedinca (na primjer, prirodne, društvene katastrofe, netaknute za danog pojedinca).

2. Situacijsko akutna (subakutna), neočekivana, višestruka koja uključuje pojedinca (povezana s gubitkom društvenog prestiža, s oštećenjem samopotvrđivanja).

3. Dugotrajni situacijski, transformirajući uvjeti dugogodišnjeg života (situacija uskraćenosti, situacija obilja):

A) svjestan i savladiv;

B) nesvjesno i neodoljivo.

4. Dugotrajno stanje koje dovodi do svjesne potrebe za stalnim mentalnim stresom (oslabljujuće):

A) uzrokovan sadržajem same situacije;

B) uzrokovano pretjeranom razinom težnji pojedinca u nedostatku objektivnih mogućnosti za postizanje cilja u normalnom ritmu aktivnosti (Ushakov, 1978).

Ali ono što je psihička trauma za jednu osobu ne mora biti takva za drugu. Iskustvo pristupa osobnosti “kao ključ bravi” (Kretschtner, 1971). Ilustrirajmo ono što je rečeno u tablici 3, posuđenoj iz spomenutog rada G.K.

Tablica 3

Vodeće karakterne osobine (premorbidno)	Klinički sindromi graničnih poremećaja	Psihotraumatske okolnosti
Osjetljivost	Neurastenik, astenik, psihopat, autist
Tjeskobna sumnjičavost	Opsesivno, kompulzivno, psihastenično
Histerija	Histeričan, djetinjast, ps eudod ment	Situacije koje negiraju postojani egocentrični stereotip
Inercija, krutost (afekata i prosudbi)	Ekskluzivan, epileptoidan, paranoičan

Pokušajmo sada ono što je rečeno prevesti u mainstream

Psihološka paradigma (Tablica 4):

Tablica 4

SVOJSTVA VODEĆIH LIKOVA	FORMULACIJA PROBLEMA	PSIHOTRAUATIVNE (KOJE DOVODE DO PROBLEMNE SITUACIJE) OKOLNOSTI
Osjetljivost (osjetljivost)	“Ne mogu sama sa sobom...”, “Umorna sam, ne želim nikoga vidjeti...”	Situacije prenaprezanja (iscrpljenosti) postojećeg stereotipa
Anksioznost	“Ne mogu se odlučiti, brinem se...”	Situacije koje krše stereotip
Histerija (demonstrativnost)	“Umorna sam od svih, dosta im je, ne vole me...”	Situacije koje negiraju postojani egocentrični stereotip
Ukočenost, krutost	"Pokazat ću im..." "Samo me slijede..."	Situacije koje poriču beskompromisnu prirodu uobičajenog stereotipa

Stoga brojne studije geneze graničnih neuropsihijatrijskih poremećaja, provedene u okviru medicinskog pristupa, također mogu biti korisne za razumijevanje savjetodavnih pitanja. Štoviše, postavlja se logično pitanje: “Ne govore li liječnici i psiholozi o istoj stvari, koristeći svoj specifični terminološki jezik?”

Konačno, posljednja generalizacija koju si dopuštamo napraviti u ovom odjeljku je kombinacija svih čimbenika koji dovode do graničnih mentalnih poremećaja i takozvanih psiholoških problema u 3 skupine:

1) Skupina bioloških čimbenika.Čovjek, kao biološka vrsta, neprestano je izložen utjecaju složenih fizikalnih, kemijskih, klimatskih i drugih čimbenika, reagirajući na njih na ovaj ili onaj način. Postoji jedinstvo fizio- i psihogeneze (Ushakov, 1978).

2) Grupa društvenih čimbenika. Na primjer, Satin (Saten - cm. Ušakov, 1978) povukao je paralelu između broja stresova i socijalnih problema (materijalna deprivacija, nedostatak posla) u anamnezi bolesnika i pojave bolnih stanja kod njih.

3) Skupina psiholoških čimbenika. Uzrokovane su odnosima s drugim osobama (sukobi u obitelji, na poslu i sl.).

Korist. - M.: Izdavačka kuća VLADOS-PRESS, 2010. - 303 str. Sažetak..
Priručnik sadrži cjelovit opis organizacijskih, teorijskih i primijenjenih osnova rada psiholoških službi u sustavu socijalne zaštite. Prikazane su gotovo sve teorije socijalne neprilagođenosti i različiti suvremeni pristupi psihosocijalnom radu. Pozornost se posvećuje stručnom usavršavanju psihologa u sustavu socijalne zaštite. Priručnik je namijenjen praktičnim psiholozima sustava socijalne zaštite, voditeljima sociopsiholoških službi, a bit će koristan i nastavnicima i studentima koji studiraju na studiju psihologije. ” i „Socijalni rad”.
Organizacijske i teorijske osnove psihološke službe u sustavu socijalne zaštite.
Organizacija psihološke službe u sustavu socijalne zaštite.
Organizacija, ciljevi i zadaće psihološke službe. Položaj djelatnika psihološke službe u sustavu socijalne zaštite.
Glavni pravci i oblici organiziranja rada psihologa u sustavu socijalne zaštite. Teorijsko-metodološke osnove psihološke službe u sustavu socijalne zaštite.
Uloga teorije u praktičnoj psihologiji sustava socijalne zaštite.
Teorije društvene neprilagođenosti.
Kritične životne situacije (stres, sukobi, krize) i prilagodba na njih.
Ponašanje suočavanja. Strategije suočavanja.
Suvremeni znanstveni pristupi psihosocijalnom radu. Profesionalni razvoj psihologa. Supervizija i obuka savjetnika i psihosocijalnih radnika.
Osobnost i izobrazba psihologa (psihosocijalnog radnika). Nadzor.
Principi psihosocijalnog rada. Etika psihološkog rada s različitim kategorijama korisnika socijalne zaštite.
Psihosocijalni rad s djecom i adolescentima.
Psihološke karakteristike neprilagođene djece i adolescenata.
Glavna područja rada psihologa s djecom i adolescentima Psihološki rad sa starijim osobama u sustavu socijalne zaštite.
Procesi starenja i razlozi promjena u osobnom i društvenom statusu starijih osoba.
Glavni sadržaj psihosocijalnog rada sa starijim osobama. Oblici i metode psihosocijalnog rada s osobama s invaliditetom i njihovim srodnicima.
Dijete s invaliditetom. Najčešće bolesti i taktike socio-psihološke rehabilitacije.
Tinejdžeri s invaliditetom.
Metode psihosocijalnog rada s odraslim osobama s invaliditetom. Savjetovanje o problemima vezanim uz rad.
Problemi nezaposlenosti.
Psihosocijalna pomoć nezaposlenima. Psihološka pomoć osobama bez stalnog prebivališta.
Socioekonomski razlozi porasta broja građana bez određenog mjesta prebivališta.
Socijalni i psihološki razlozi porasta broja građana bez određenog mjesta prebivališta.
Organizacija psihološkog rada s građanima bez određenog mjesta prebivališta.
Psihodijagnostika u radu s osobama bez stalnog prebivališta. Konzultativni rad s ovisnicima (alkoholizam, ovisnost o drogama).
Opće razumijevanje ovisnosti i suovisnosti.
Ovisnost.
Alkoholizam.
Pomoć klijentima s ovisnostima i njihovoj rodbini Psihološka pomoć u krizi i suicidnom ponašanju.
Krizna intervencija.
Samoubojstvo kao manifestacija krize.
Suicidalni rizični čimbenici.
Zadaci savjetnika Psihosocijalni rad sa slučajevima nasilja.
Nasilje. Klasifikacija vrsta i oblika.
Savjetovanje žrtava seksualnog nasilja.
Obiteljsko (obiteljsko) nasilje.
Savjetovanje o problemu nasilja u obitelji Psihološki rad s bivšim vojnim osobama. Posttraumatski.
stresni poremećaji (PTSP).
Posttraumatski stresni poremećaji. Uzroci i prevalencija.
Simptomi PTSP-a. Psihodijagnostički alati.
Prevencija i liječenje PTSP-a.
Obračun vremena za obavljanje pojedinih vrsta poslova psihologa.
Dijagnoza socio-psihološke adaptacije (K. Rogers, R. Diamond).
Karton pregleda neprilagođene djece i adolescenata.
SACS (Strategies for Coping) ljestvica.
Metodologija utvrđivanja karakternih akcentuacija (K. Leonhard - H. Smishek).
Kratka skala anksioznosti, depresije i PTSP-a.
Skala naprezanja.

Datoteka će biti poslana na vašu adresu e-pošte. Može proći 1-5 minuta prije nego što ga primite.

Datoteka će biti poslana na vaš Kindle račun. Može proći 1-5 minuta prije nego što ga primite.
Imajte na umu da morate dodati našu e-poštu [e-mail zaštićen] na odobrene e-mail adrese. Čitaj više.

Možete napisati recenziju knjige i podijeliti svoja iskustva. Druge čitatelje uvijek će zanimati vaše mišljenje o knjigama koje ste pročitali. Bilo da vam se knjiga svidjela ili ne, ako iznesete svoja iskrena i detaljna razmišljanja, ljudi će pronaći nove knjige koje im odgovaraju.

Uvod # # UDC 364.62 BBK 60.9+88.4 M50 Menovshchikov V.Yu. M50 Radna bilježnica za psihologa socijalne zaštite: [vodič] / V.Yu. Mjenjači novca. - M.: Izdavačka kuća VLADOS-PRESS, 2010. - 303 str. : stol - (Biblioteka jednog psihologa). ISBN 978-5-305-00220-1 Agencija CIP RSL Priručnik sadrži cjelovit opis organizacijskih, teorijskih i aplikativnih osnova rada psiholoških službi u sustavu socijalne zaštite. Prikazane su gotovo sve teorije socijalne neprilagođenosti i različiti suvremeni pristupi psihosocijalnom radu. Pozornost se posvećuje stručnom usavršavanju psihologa u sustavu socijalne zaštite. Priručnik je namijenjen praktičnim psiholozima sustava socijalne zaštite, voditeljima sociopsiholoških službi, a bit će koristan nastavnicima i studentima koji studiraju na specijalnostima “Psihologija” i “Socijalni rad”. UDC 364.62 BBK 60.9+88.4 © Menovshchikov V.Yu., 2010 © Izdavačka kuća VLADOS-PRESS LLC, 2010 © Dizajn. LLC Izdavačka kuća VLADOS- ISBN 978-5-305-00220-1 PRESS, 2010 Mojim kolegama koji su doprinijeli razvoju psihosocijalnog rada u Rusiji. Autor Uvod Radikalne gospodarske reforme u modernoj Rusiji i provedba odgovarajuće socijalne politike zahtijevale su korištenje novih tehnologija, uključujući stvaranje sustava socijalnih usluga za stanovništvo, pružajući širok raspon ekonomskih, medicinskih, psiholoških, pedagoških, pravnih, potrošačke i druge socijalne usluge obiteljima i djeci. Iako je danas već stvorena cijela mreža ustanova koje pružaju socijalne usluge, socijalni (psihosocijalni) rad još uvijek nije dovoljno učinkovit. Napori stručnjaka usmjereni su na zahtjeve kupaca, koji su zauzvrat i dalje prvenstveno materijalne prirode. Primajući materijalne potpore od države, pojedini članovi društva vode pasivan, ovisan način života, zadovoljavajući se s malo, padajući u stanje apatije i neaktivnosti. Ovakvim “reaktivnim” položajem službi socijalne zaštite broj siromašnih, asocijalnih obitelji se ne smanjuje, čak i raste. Zato ostaje aktualno pitanje o drugim – aktivnijim i učinkovitijim načinima odgovora na probleme pojedinca, pojedinih grupa i obitelji. Od svog osnutka usluga socijalne zaštite je sveobuhvatna. To se objašnjava činjenicom da korisnici socijalnih usluga pate od brojnih socijalnih problema: nezaposlenost, posljedice lokalnih ratova, ekološke katastrofe, rano sirotovanje, tjelesni i psihički nedostaci, zanemarivanje, odgoj u okruženju nasilja, alkoholizam, nacionalni i ekonomski diskriminacija itd. Ukazom predsjednika Ruske Federacije od 1. lipnja 1992. br. 543, izvršnim vlastima konstitutivnih entiteta Ruske Federacije naloženo je promicanje stvaranja i jačanja teritorijalne mreže institucija nove vrste socijalne pomoći. obiteljima i djeci (centri za socijalnu pomoć obiteljima, rehabilitacijski centri za djecu s invaliditetom, itd.). 1994. godine počinje formiranje službe praktične psihologije u sustavu socijalne zaštite, psiholozi počinju aktivno sudjelovati u socijalnim uslugama za obitelj, žene i djecu. Da parafraziram A.G. Asmolov, možemo reći da je psihologija trpjelo svoj put u svijet socijalnog rada... Nije bilo apsolutno nikakvih stručnjaka, nikakvog iskustva, nikakvog regulatornog okvira itd. Nisu uspostavljene niti vertikalne niti horizontalne veze između različitih odjela, psihologa i drugih stručnjaka, centara različitog usmjerenja, kadrovska i financijska pitanja nisu riješena. Danas je praktična psihologija, razvijajući se zajedno sa cjelokupnim sustavom socijalne skrbi, zauzela svoje mjesto. Psiholozi i pedagoški psiholozi rade u gotovo svim ustanovama socijalne skrbi za obitelj, žene i djecu: centrima (odjelima) psihološko-pedagoške pomoći, centrima za hitnu psihološku pomoć putem telefona, centrima za socijalnu pomoć obitelji i djeci, centrima za rehabilitaciju maloljetnika, osobe s invaliditetom, sveobuhvatne javne službe socijalne skrbi i sl. Uloga praktične psihologije je ostvarivanje prava obitelji i djece na zaštitu i pomoć države, osiguranje psihičke sigurnosti stanovništva, potpora i jačanje njihovog psihičkog zdravlja. Praktična psihologija također je usmjerena na smanjenje psihološke nelagode, razine agresije (uključujući autoagresiju i samoubojstvo) i formiranje psihološke kulture. Možemo reći da su se pojavile socijalne ustanove usmjerene na osobu, čije su zadaće prevencija obiteljskih nevolja, pomoć obiteljima i djeci u kriznim situacijama. Ruski stručnjaci koji rade u Moskvi, Sankt Peterburgu i drugim regijama zemlje ovladali su nizom tehnologija za pomoć korisnicima socijalnih usluga: psihološka pomoć putem telefona, obiteljsko i individualno savjetovanje itd. Razvijaju se metode rada s obiteljima : bračno savjetovanje i psihoterapija; savjetovanje o pitanjima odnosa roditelj-dijete. Broj metoda psihosocijalnog rada sa starijim osobama, osobama s invaliditetom i njihovim bližnjima raste Uvod Uvod # kami. Mnogi centri za socijalni rad praktički su ovladali različitim oblicima individualnog i grupnog rada s djecom i adolescentima iz problematičnih obitelji. Pojavljuju se relativno novi oblici i metode rada vezani uz povratak osobe u obitelj, kako nakon rehabilitacije u dječjem centru, tako i nakon izlaska iz krizne situacije. Mnoge ustanove socijalne zaštite pružaju patronažu, koja je sve više ciljana. Međutim, nedovoljna razvijenost teorijskih i metodoloških temelja psihosocijalnog rada u Rusiji općenito i psiholoških temelja korištenja specifičnih tehnologija za rad s klijentima socijalnih usluga posebno je otežala uvođenje u praksu istinski učinkovitih metoda pružanja pomoć, unošenje promjena u klijentov život i njegovu osobnost koje bi ga vratile u puni život u društvu. Jedan od glavnih razloga ovakvog stanja je nedovoljna teorijska i metodološka utemeljenost primjene metoda psihosocijalnog rada u socijalnim ustanovama, što se posebno negativno odražava na kvalitetu i učinkovitost ovog rada. Strani autori (Maas, 1957; Turner, 1979 i dr.) odavno su pokazali da se znatan dio zadataka primijenjene (socijalne, kliničke, razvojne, pedagoške) psihologije i socijalnog rada prožima u pogledu proučavanja i stvaranja optimalnih uvjeta za razvoj i razvoj. , obuka, rad, komunikacija između pojedinaca, grupa i zajednica. Međutim, dostignuća zapadnih stručnjaka nisu našla dovoljnu primjenu u Rusiji, ostaju malo poznata, neprilagođena uvjetima ruske stvarnosti ili neintegrirana i stoga malo korištena i neučinkovita. Početni nedostatak iskustva u osposobljavanju kadrova, odgojno-obrazovnih institucija koje provode znanstveno utemeljene programe osposobljavanja za rad u ustanovama socijalne zaštite te slaba razvijenost regulatornog i metodološkog okvira uvelike su otežavali uvođenje istinski sveobuhvatnog, učinkovitog pristupa radu s djecom, adolescentima. te odrasli članovi socijalno ugroženih obitelji. Do sada, posebno u ruralnim područjima većine regija Rusije, ili nema specijaliziranih stručnjaka (psihologa, psihoterapeuta, neurologa, stručnjaka za socijalni rad), ili nemaju dovoljno teorijske i praktične obuke i malo iskustva u radu s obiteljima i njihovim pojedinačnim članovima . Osim toga, potrebno je teorijsko i metodološko proučavanje različitih metoda preventivnog rada s obiteljima, koje ne uključuju čekanje trenutka kada je nevolja već nastupila, već su usmjerene na njezino sprječavanje. Posebno je važno da primjena psihološki utemeljenih složenih tehnologija psihosocijalnog rada s obiteljima mora biti u skladu sa suvremenom humanističkom paradigmom društvenih odnosa, koja podrazumijeva pružanje pomoći i podrške članovima obitelji za samoostvarenje, samospoznaju, promišljanje i samoostvarenje. -poboljšanje; pomoć u stvaranju psihičkih, moralnih i kulturnih uvjeta potrebnih za opstanak i razvoj obitelji i pojedinca; pomoć u organiziranju obiteljskog mikrodruštva s normalnim humanističkim odnosima, stabilnom i povoljnom psihološkom klimom. Pritom, posebnost psihosocijalnog rada leži u činjenici da on za predmet ne treba imati samo osobu u nepovoljnim uvjetima (u ovom slučaju mogao bi ostati samo dio savjetodavne psihologije i psihoterapije), već i bave se procesom koji se odvija između elemenata takvih sustava, kao osoba-osoba u kontekstu grupe ili (ko)društva, osoba-skupina, osoba-(ko)društvo, grupa-(ko)društvo, zajednica -društvo. Sve to čini prikaz psiholoških temelja psihosocijalnog rada s pojedincima, grupama i obiteljima posebno aktualnim. Pokušaj takvog opisa prikazan je u ovom radu. 1. dio ORGANIZACIJSKE I TEORIJSKE OSNOVE PSIHOLOŠKE SLUŽBE U SUSTAVU SOCIJALNE ZAŠTITE 1. dio Poglavlje 1. Organizacija psihološke službe. # # # Poglavlje 1. Organizacija psihološke službe u sustavu socijalne zaštite stanovništva Organizacija, ciljevi i zadaci psihološke službe. Status djelatnika psihološke službe u sustavu socijalne zaštite stanovništva Trenutno, nomenklatura institucija (odjeljaka) socijalne zaštite stanovništva uključuje niz struktura koje imaju radno mjesto psihologa (učitelja-psihologa) u svom osoblju. To posebno uključuje: