Apă de proastă calitate unde să te întorci. Ce să faci dacă apa din robinet este ruginită. Mergând în instanță

Calitatea apei de la robinet este o problemă sensibilă și adesea discutată. Confruntat cu o problemă similară, o persoană obișnuită petrece ore întregi cu răbdare drenând lichid care este nepotrivit pentru băut și gătit. Nu toată lumea este pregătită să se ocupe de întrebarea de ce iese apa murdară din robinet și cui să se plângă. De regulă, acest lucru se datorează lipsei de conștientizare a cetățenilor. Cu toate acestea, problema poate fi rezolvată. Cum să faci asta? Să încercăm să ne dăm seama.

Unde să mergi dacă de la robinet curge apă murdară

Toată lumea ar trebui să aibă informații despre autoritățile de unde să se plângă dacă de la robinet curge apă murdară (ruginită).

Dacă întâmpinați rar problema apei de proastă calitate, atunci va fi suficient să contactați compania de administrare. Același lucru trebuie procedat și dacă calitatea apei se modifică după curățarea cazanului sau înlocuirea conductelor din zona de urgență.

Principala modalitate este de a depune o plângere în scris cu privire la furnizarea de apă de calitate necorespunzătoare. O astfel de cerere trebuie trimisă prin scrisoare recomandată cu notificare. Vă rugăm să păstrați chitanța de expediere ca dovadă.

Important! Cererea depusă este revizuită de organizația furnizoare de resurse în termen de 2 zile lucrătoare.

Drept urmare, societatea de administrare primește un act. Toate revendicările indicate sunt adresate comisiei pentru a se face o recalculare. După aceasta, în termen de o săptămână, trebuie luată o decizie de aprobare pentru serviciile prestate în mod necorespunzător.

Dacă responsabilii cu rezolvarea problemei nu se grăbesc să răspundă plângerilor cetățenilor, atunci este necesar să se trimită o contestație la Oficiul Rospotrebnadzor, la departamentul de supraveghere a igienei municipale. În acest caz, angajații departamentului teritorial sunt obligați să verifice dacă apa îndeplinește cerințele necesare. Se vor preleva mostre de la robinetele solicitanților. Rezultatul va fi stabilirea cauzei poluării apei. În plus, se întocmește o listă de măsuri, a căror implementare trebuie organizată de către departamentele responsabile de calitatea lichidului.

În ce situații ar trebui să mergi în instanță?

Fiecare cetățean are dreptul de a cere o aprovizionare cu apă de calitate adecvată și nu contează dacă este apă rece sau caldă. Prin urmare, dacă după o plângere nu există nicio reacție din partea autorităților menționate mai sus, atunci puteți merge în siguranță în instanță cu o cerere.

Pentru a merge în instanță veți avea nevoie de o serie de documente:

1. un acord care prevede furnizarea de servicii relevante, încheiat între reclamant și organizație;
2. dacă există acte, atunci trebuie să furnizați originalele sau copiile lor certificate de notar;
3. în cazul în care analiza lichidului a fost efectuată la comandă, rezultatul va trebui, de asemenea, înaintat instanței.

Problema apei ruginite este un fenomen neplacut. Având o idee unde să mergeți în astfel de cazuri, veți putea rezolva problema cât mai repede și fără durere posibil.

Video cu experiență practică în rezolvarea calității apei de la robinet

Cauzele apei murdare de la robinet

Situațiile în care apă murdară sau ruginită începe să curgă dintr-un robinet pot fi diferite. Unele dintre ele sunt temporare, iar după câteva zile problema dispare de la sine, fără a lua măsuri imediate.

Apa ruginita, contaminata poate proveni din alimentarea cu apa in urmatoarele situatii:

• După efectuarea pe liniile de alimentare cu apă lucrari de reparatii, timp de câteva zile, de la robinet poate fi furnizată apă de o nuanță maro sau roșiatică. Societatea de apă trebuie să vă anunțe în prealabil data reparațiilor. Problema acestui plan va fi rezolvată de la sine în câteva zile, de îndată ce țevile sunt spălate bine.
• Purificarea proastă a apei sau măsurile de tratare a apei fără scrupule. Acest lucru indică faptul că compania de apă și-a îndeplinit în mod necorespunzător sarcinile directe și trebuie luate măsuri imediate.
• Ramurile de capăt ale magistralei de apă sunt adesea acolo unde se acumulează apa murdară. Astfel de zone trebuie monitorizate cu atenție. Dacă apa de proastă calitate curge de mult timp, este logic să ceri ca organizația de aprovizionare cu apă să remedieze situația și să recalculeze plata pentru acest tip de serviciu.
• Se întâmplă că este imposibil să se determine vizual apa de calitate scăzută. Veți putea afla despre acest lucru numai după ce îl analizați, pentru care puteți contacta un laborator de stat sau independent. Costul serviciului depinde direct de ce fel de analiză va fi făcută.

Cum să-ți dai seama dacă apa ta este contaminată

Doar angajații serviciului de apă pot determina cauza poluării apei. Dar fără ele, este posibil să se identifice și unii dintre poluanți.

Următoarele caracteristici nu trebuie ignorate:

• Urme de apă rămase pe vase. Prezența nuanțelor maro sau verzuie indică faptul că concentrația de sulf sau acid clorhidric depășit;
• dacă lichidul are un miros specific (de pământ, pește, lemn în descompunere), atunci aceasta indică contaminarea lichidului cu impurități de origine organică;
• dacă pe suprafața chiuvetei apar pete negre sau vesela argintie s-a întunecat, atunci putem concluziona că concentrația de hidrogen sulfurat din mediul acvatic este depășită;
• lichidul cu un conținut ridicat de alcalii va începe să facă spumă de îndată ce ajunge pe vasele de aluminiu;
• un gust metalic de apă indică un conținut crescut de metale în ea;
• dacă lichidul a căpătat o culoare maro sau roșiatică, acest lucru indică proces de oxidare fier în interiorul conductelor;
• apa tulbure, cu autocurățare după decantare, avertizează despre prezența metanului sau că există mult exces de aer în conducte.

Dacă vreunul dintre aceste semne este detectat, trebuie să anunțați compania de apă responsabilă cu alimentarea cu apă.

Apa de la robinet cu greu inspiră încredere în nimeni. Și pe bună dreptate: medicii ajung din ce în ce mai mult la concluzia că cauza multor boli este apa murdară de la robinet. Dar cum să recunoști otrava lichidă și să te protejezi pe tine și pe cei dragi? Acest articol conține câteva recomandări simple care vă vor ajuta să faceți față problemei.

Foarte des, apa de la robinet conține diverse substanțe chimice, cu toate acestea, pe lângă acestea, microorganismele periculoase pot pătrunde în organism.

Efectul insidios al apei de la robinet este acțiunea ei lentă. Dacă bei apă bogată în compuși periculoși de origine chimică, otrăvirea nu va avea loc imediat, ci după ceva timp. După un pahar de ceai nu va avea niciun efect, dar dacă bei mai multe pahare de ceai din apă otrăvitoare în fiecare zi, corpul va începe să se descompună din interior. Apa otrăvește încet organismul, afectează rinichii, ucide globulele roșii și afectează creierul și inima.

Mulți oameni se înșală, confundând apa fiartă cu apă purificată. În timpul procesului de fierbere, virușii și otrăvurile chimice nu dispar din apă. În plus, uneori există o reacție inversă, deoarece temperatură ridicată afectează destul de imprevizibil compoziția apei.

Ce să faci dacă de la robinet curge apă murdară?

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să recalculați, deoarece pe baza chitanțelor plătiți pentru apă potabilă curată, și nu pentru o soluție care conține întregul tabel periodic. Desigur, este aproape imposibil să primești vreo plată sau o reducere a costului apei, dar ai dreptul să primești despăgubiri. Dar cu această problemă, puteți contacta Rospotrebnadzor, precum și compania care vă furnizează apă.

Informatii utile:

• Dacă pe vase rămân picături verzi sau maro, aceasta indică faptul că apa conține mult acid clorhidric și sulfuric.
• Dacă apa are un miros pământesc, lemnos sau de pește, aceasta indică faptul că apa conține compuși organici.
• Dacă există pete întunecate pe argintărie sau pete negre pe chiuvetă, atunci există hidrogen sulfurat în apă.
• Dacă la contactul cu apa și vase de gătit din aluminiu se formează spumă, aceasta indică faptul că există o concentrație mare de alcali în apă.
• Gustul metalic al apei indică faptul că aceasta conține mult fier.
• Dacă apa curge cu sediment maro sau roșcat, aceasta indică faptul că apa din conducte este oxidată de fier.
• Dacă apa este murdară sau tulbure, înseamnă că există mult aer în conducte sau este prezent metan.

Cum poți purifica apa murdară?

1. Este necesar să se depună apa de la robinet. Dacă apa stă timp de 24 de ore, multe substanțe nocive se vor depune. De aceea apa pentru flori si acvarii trebuie depozitata in anumite recipiente.
2. Când apa a stat un anumit timp, trebuie filtrată. Ar trebui să vă alegeți filtrul cu atenție. Acordați o atenție deosebită filtrelor cu silicon sau cărbune activ, deoarece purifică apa cel mai eficient. Filtre de apă pe bază de siliciu sau cărbune activ, cel mai eficient și eficient. Aceste componente absorb perfect substanțele și impuritățile nocive. Multă vreme, oamenii au început să folosească siliciul pentru a purifica apa: au construit fântâni din el sau au pus siliciu în ulcioare.
3. De asemenea, puteți efectua purificarea folosind preparate speciale în care siliciul joacă un rol principal. Pentru a curăța, trebuie să adăugați medicamentul conform instrucțiunilor sale, să amestecați bine și să lăsați apa să stea timp de două până la trei ore. Apoi scurgeți cu grijă fără sedimente. Drept urmare, veți bea nu doar apă purificată, ci și sănătoasă, vindecătoare.

Apă limpede joacă rol important pentru organism, iar ceea ce o persoană bea de-a lungul vieții îi determină starea de sănătate și bunăstare. Apa purificată, sănătoasă este componenta principală a sănătății bune.

___________________________________________
(numele corpului, numele complet al capului)
De la _________________________________________
Tel.________________________________________________
E-mail _________________________________________

Cerere pentru contravenție administrativă în temeiul articolului 7.23 din Codul contravențiilor administrative „Încălcarea standardelor de furnizare a populației cu servicii de utilități”

La adresa _____________, organizația de management încalcă normele Codului locuinței al Federației Ruse și Regulile pentru furnizarea de utilitati, si anume in apartament: apa de proasta calitate.

În conformitate cu Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor spațiilor din blocuri de apartamenteși clădiri rezidențiale aprobate prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 354 din 6 mai 2011. proprietarii și utilizatorii spațiilor din blocuri de locuințe și clădiri rezidențiale, abaterea compoziției și proprietăților apa rece din cerințele stabilite de normele și reglementările sanitare și epidemiologice” Apă potabilă. Cerințe igienice pentru calitatea apei în sistemele centralizate de alimentare cu apă potabilă. Controlul calității. SanPiN 2.1.4.1074-01” aprobat de medicul-șef sanitar de stat Federația Rusă 26.09.2001, nepermis. Dacă compoziția și proprietățile apei reci nu sunt conforme cu cerințele legislației Federației Ruse privind reglementările tehnice, valoarea plății pentru serviciile de utilități este redusă cu valoarea taxei în total pentru fiecare zi în care este furnizat serviciul. calitate inadecvată.

În conformitate cu paragraful 31 din Regulile pentru furnizarea de servicii de utilități proprietarilor și utilizatorilor de spații din clădirile de apartamente și clădirile rezidențiale adoptate prin Decretul Guvernului Federației Ruse din 6 mai 2011 N 354, o organizație care furnizează servicii de utilități către consumatorul este obligat, în mod independent sau cu implicarea altor persoane, să efectueze întreţinere intra-casa sisteme de inginerie, cu ajutorul cărora sunt furnizate consumatorului servicii de utilități, precum și recalcularea sumei plății pentru serviciile de utilități, inclusiv în legătură cu prestarea de servicii de utilități de calitate necorespunzătoare și (sau) cu întreruperi care depășesc durata admisă.

În conformitate cu articolul 154 din Codul locuinței al Federației Ruse, plata pentru spațiile rezidențiale include plata pentru întreținerea și reparațiile curente ale proprietății comune dintr-o clădire de apartamente, precum și plata utilităților.

În acest sens, munca pentru eliminarea acestei încălcări nu necesită finanțare suplimentară de la proprietar.

Articolul 2 din „Regulamentul privind supravegherea locuințelor de stat”, aprobat prin Decretul Guvernului Federației Ruse nr. 493 din 11 iunie 2013, prevede: „Sarcinile supravegherii de stat a locuințelor sunt de a preveni, identifica și suprima încălcările autorităților. puterea de stat, organele administrației publice locale, precum și persoanele juridice, întreprinzătorii individuali și cetățenii înființați în conformitate cu legislația locuințelor, legislația privind economisirea energiei și privind creșterea cerințelor de eficiență energetică pentru utilizarea și siguranța fondului locativ, indiferent de forma acestuia de proprietate, inclusiv cerințele pentru spațiile rezidențiale, utilizarea și întreținerea acestora, utilizarea și întreținerea proprietății comune a proprietarilor de spații în clădiri de apartamente, formarea de fonduri de reparații capitale, crearea și funcționarea persoane juridice, antreprenori individuali care administrează blocuri de apartamente, furnizează servicii și (sau) efectuează lucrări de întreținere și reparare a proprietății comune din blocurile de apartamente, furnizează utilități proprietarilor și utilizatorilor spațiilor din blocurile de apartamente și cladiri rezidentiale, organizații non-profit specializate care desfășoară activități care vizează asigurarea reviziei proprietății comune din blocurile de locuințe, precum și a cerințelor de eficiență energetică și dotarea spațiilor. blocuri de apartamenteși clădiri rezidențiale cu dispozitive de contorizare a resurselor energetice uzate.”

În plus, în conformitate cu articolul 28.4 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse, Parchetul are dreptul de a iniția proceduri pentru orice infracțiune administrativă.

Clauza 149 din Reguli stabilește că antreprenorul, organizația care furnizează servicii de utilități, poartă răspunderea pentru încălcările calității furnizării serviciilor de utilități către consumator, inclusiv responsabilitatea administrativă.
Încălcarea de către persoanele responsabile cu furnizarea de servicii de utilități a standardelor de furnizare a populației cu servicii de utilități constituie o infracțiune administrativă, a cărei răspundere este prevăzută la articolul 7.23 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse.

În legătură cu cele de mai sus, pe baza Decretului Guvernului Federației Ruse din 26 septembrie 1994 nr. 1086 „Cu privire la Inspectoratul de Stat pentru Locuințe din Federația Rusă”, Legea federală „Cu privire la Procuratura Rusă. Federația”, Legea federală „Cu privire la procedura de examinare a contestațiilor din partea cetățenilor Federației Ruse”, întreb:

Organizarea unei verificări la fața locului a faptelor declarate;

Emite un ordin de realizare a măsurilor necesare și de a lucra pentru eliminarea încălcării și efectuarea recalculării, stabilirea termenelor de implementare a acestora;

Inițierea procedurilor administrative în temeiul articolului 7.23 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse, identificarea făptuitorilor și aducerea lor la răspundere administrativă.

(data) (semnătura)

Puteți depune plângeri cu privire la inacțiunea biroului dvs. de locuințe, a societății de administrare și a asociației de proprietari în domeniul locuințelor și serviciilor comunale către parchet sau Rospotrebnadzor din regiunea dumneavoastră.